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迅速拯救事故车——东风天龙KL驾驶室总成

2022-05-10 09:53 东风天龙KL驾驶室 565
炎热的夏日已经到来,也即将迎来了满满属于收货的季节。随之一起来的还有客户揪着的一颗心,4月28日早上凌晨4点黄冈团风县发生了一起交通事故,客户的东风天龙新车因途遇恶劣天气,发生交通事故导致车头撞上严重变形,已无法行驶,所幸驾驶员无重大伤害。第一时间客户想到了我们,询问我们是否可以把事故车(东风天龙KL驾驶室)3日内修复好,5月1日要正式交付,因车辆装载紧急物品,一时间无法快速转移。我公司业务员第一时间联系了装配车间厂长与其沟通协商解决办法,根据车辆的事故车照片,初步统计,只需要把空壳置换掉,内饰全部转移,就可以节省一大部分时间和精力,经和车主协商,同意从黄冈把事故车拖移到十堰我装配车间进行维修。

    4月28日下午6点左右,成功将事故车东风天龙KL驾驶室安全转移到我装配车间,

下图是客户的东风天龙KL驾驶室事故车图片:

车间工人第一时间加班加点将事故车损坏件进行了清点,次日第一时间根据库存商品配件进项统计配合装配车间进行维修,一时间车间变成了临时的汽修厂

维修期间并不是很顺利,因为车身上有很多零散小部件因事故散落不见,一时间无法高效率进行修复,期间车间工作人员几经研究试装,拆了又装,装了又卸,加班加点终于如期在5月1日上午正式交付客户手中,所幸并未延误客户的宝贵时间。
如期完成组装,下面是客户的东风天龙KL驾驶室完工后图片的喔。

最终如期完成了此次的交接任务。通过此次客户案例实践经验,公司也以此开展了一次内部讨论会:关于如何把业务变成客户所需,所求,所急之用。
 就这样东风天龙KL驾驶室发走了,下面是客户的东风天龙KL驾驶室总成走车图片:

我们通过此次东风天龙KL驾驶室旧变新的案例做了内部研讨,让公司内部所有上下员工更贴切的感受到了,我们所从事的行业和事情的重要性,客户和广大司机朋友们可能因为我们的努力和付出而如期得到属于他们的收货,这种感觉是前所未有的一种幸福感,就像这即将如期而至的秋天一样,装满了黄灿灿的丰厚的果实,带着满脸的笑容走来…………
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